Assistência Técnica Positivo Rio de Janeiro

O site Positivo oferece ampla rede de atendimento para produtos da marca que apresentam problemas, no site é possível falar com um dos atendentes positivos por meio do chat e teleatendimento, além disso o site conta com uma página de perguntas e respostas sobre principais problemas dos aparelhos, no site também é possível localizar na aba Suporte Técnico canal de Autoatendimento e preencher uma ficha para solicitar reparos na garantia. 

De acordo com o Código de Ética do Consumidor e Legislação Brasileira a marca Positivo oferece um ano de garantia, neste período o cliente pode escolher entre tocar o aparelho com problema ou fazer a um conserto gratuitamente em um dos estabelecimentos credenciados da marca Positivo. Veja, no nosso artigo lista de Assistência Técnica Positivo, em ocasião da Pandemia COVID-19 solicitamos contato por telefone para verificar horário de atendimento. 

Assistência Técnica Positivo Rio de Janeiro

Por meio do Chat ou Teleatendimento Positivo o cliente pode obter informações sobre os estabelecimentos credenciados, se preferir ligue para um dos endereços deste artigo e informe-se sobre Consertos na Garantia, a positivo conta com dois endereços além do site na internet o canal Meu Posistivo [www.meupositivo.com.br] possui atendimento especializado para serviços e acompanhamento de reparos, no Canal Aberto Positivo é possível fazer reclamações e deixar sugestões [www.canalabertopositivo.com.br]. 

Canal Aberto Positivo: 0800 7277 7016. 

SAC: 0800 644 7500. 

Via e-mail: [email protected].

Suporte Técnico: 3004-4250 (Todas as Capitais).

0800 704 4885 (Demais Localidades).  

Centro Cidade do Rio

1- Wetech- Assistência Técnica 

Endereço: Rua da Quitanda, n°199, Sala 210, Centro. Rio de Janeiro. 

Telefone: (21) 3437-4200/ (21) 3437-4600/ (21) 3437-9808. 

2-P.C. Fix Informática- Assistência Técnica

Endereço: Rua Senador Dantas, n°71, Sala 1.602, Centro da Cidade do Rio de Janeiro.

Telefone: (21) 2524-4321/ (21) 2210-2703. 

3- Solucionática- Assistência Técnica

Endereço: Avenida Rio Branco, n°156, Subsolo, n°123, n°130, n°131, Centro da Cidade do Rio.

Telefone: (21) 2176-7600. 

4- Infocel Tec- Assistência Técnica

Endereço: Avenida Rio Branco, n°156, Sala 803, Centro do Rio de Janeiro.

Telefone: (21) 3164-8786. 

5-Inclient Informática- Assistência Técnica 

Endereço:Avenida Rio Branco, n°156, Sala 3114,  Edifício Avenida Central, Centro de Niterói. 

Telefone: (21) 2532-3747.

6- InfoCell Eletrônica- Assistência Técnica

Endereço: Edifício Dom Bosco- Avenida Ernani do Amaral Peixoto, n°178, Sala 708, centro de Niterói. 

Telefone: (21) 99994-9776. 

7- Assistência Técnica Notebook

Endereço: Rua das Marrecas, n°40, Sala 406, Centro. 

Telefone: (21) 2524-5974. 

8- A.S. Network- Assistência Técnica 

Endereço: Multifix Informática, n°178, Edifício Dom Bosco, Sala 708, Centro de Niterói. 

Telefone: (21) 4126-4623/ (21) 3989-6002/ (21) 97651-4912/ (21) 98941-8018. 

9-  IW Interweb- Assistência Técnica

Endereço: Rua Visconde de Inhaúma, n°38, Sobreloja, Centro do Rio de Janeiro. 

Telefone: (21) 2176-7600. 

Vila da Leopoldina e Zona Norte

1- All Service Tec Informática- Assistência Técnica de Informática

Endereço: Rua Carolina Machado, n°380, Sala 202, Madureira, Rio de Janeiro- R.J. 

Telefone: (21) 2450-3981. 

2- Taville- Assistência Técnica

Endereço: Loja C, Rua Manuel Vitório, n°887, Piedade Rio de Janeiro. 

Telefone: (21) 2592-0186. 

3- Universal Informática- Assistência Técnica

Endereço: Avenida João Rêgo, n°71, Olaria, Rio de Janeiro. 

Telefone: (21) 3164-8786.

4- Autorizada Notebook- Assistência Técnica de Informática no Rio de Janeiro

Endereço: Rua Apiaí, n°10, Penha, Rio de Janeiro. (R.J. 21020-080). 

Telefone: (21) 2524-8958. 

5- Logan Tecnology- Loja de Informática no Rio de Janeiro

Endereço: Rua dos Rubis, nº144, Rocha Miranda. (R.J. 21510-010). 

Telefone: (21) 2471-9880. 

Outras Localidades 

1- Info Cell Eletrônica- Assistência Técnica

Endereço: Edifício D. Bosco- Avenida Ernani do Amaral Peixoto, n°178, Sala 708, Centro de Niterói R.J.

Telefone: (21) 9.9994-9776. 

2- Assistência Técnica Niterói Icarai

Endereço: Edifício Senador- Rua da Conceição, n° 137, 1107, Icarai, Niteroi R.J.

Telefone: (21) 3500-7346. 

3- A.S. Network- Assistência Técnica em Niterói

Endereço: Avenida Ernani do Amaral Peixoto, n°178, Edifício D. Bosco, Sala 108, Centro de Niterói. 

Telefones: (21) 4126-4623/ (21) 3989-6002/ (21) 97651-4912/ (21) 98941-8018. 

4- Multiflix Informática- Assistência Técnica Benfica

Endereço: Rua Francisco Manuel, n°99, Benfica, Rio de Janeiro.

Telefone: (21) 2136-2777. 

5- Manutenção Notebook Freguesia- Assistência Técnica de Informática Rio de Janeiro

Endereço: Estrada de Jacarepaguá, n°7655, Sala 520. (R.J.22753-900). 

Telefone: (21) 4109-1052. 

6- Tech Menezes- Conserto de Impressoras e Assistência Técnica de Informática

Endereço: Rua Mário Barbedo, n°56, Vila Valquiere, Rio de Janeiro. (R.J. 21740-010).

Telefone: Sem Número de Telefone. 

7- Autorizada Multifix- Assistência Técnica de Informática no Rio de Janeiro

Endereço: Bay Side Shopping, Avenida das Américas, n°3120, Bloco 05, Loja 120, Barra da Tijuca. 

Telefone: (21) 3311-8866. 

8- Rae Tech Informática| Assistência Técnica na Barra da Tijuca

Endereço: Avenida Olegário Manuel, Sala 304, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. (R.J. 22621-200). 

Telefone: Sem Número. 

9- Promo Info Barra- Luf Info- Assistência Técnica de Informática Rio de Janeiro

Endereço: Avenida das Américas, n°6.700, Barra da Tijuca. (R.J. 22793-080). 

Telefone: (21) 24312065. 

Canal Aberto Positivo

O Canal Aberto Positivo é um canal que funciona como ouvidoria para envio de denúncias de diversas naturezas, no canal aberto é possívil fazer denúncias com total confidencialidade, ao entrar no endereço do Canal Aberto Positivo [www.canalabertopositivo.com.br] tique em uma das alternativas.

As alternativas são Conflito de Interesses, Fraudes e Conduta Não Ética de Qualquer Natureza na Relação do Cliente com Logistas ou Funcionários, Riscos à Propriedade Intelectual e Segurança da Informação, Mau Uso dos Recursos e do Patrimônio Positivo Tecnologia,  Conflitos Interpessoais no Ambiente de Trabalho,Conflitos Com Fornecedores, Distribuidores e Terceiros, Riscos à Imagem Institucional. na opção Outros Temas clientes e funcionários também podem realizar outro tipo de denúncia que não está enquadrada em nenhuma das opções. 

O consumidor que se sentir lesado também pode contar com a página do PROCON e abrir um mini processo via internet, caso não consiga solucionar o problema o processo será julgado. A Fundação de Proteção ao Consumidor aconselha aos clientes busquem ajuda inicialmente por meio do site e chat da marca, ao realizarem denúncia e abertura de processo é necessário informar ao logista ou prestadores de serviço natureza da queixa, em casos de fraude e que necessitem sigilo o cliente ou funcionário pode contar com a ouvidoria do Canal Aberto Positivo. 

Ligações Gratuitas Canal Aberto Positivo: 0800 727 7016.

Telefones Canal Aberto Positivo

Positivo: 0800 644-7500. 

Vaio: 0800 880-8246. 

Quantum: 0800 777-2244. 

Mapas e Endereços